- Hand/Equipe de France féminine: Gardillou a "pleinement conscience de la difficulté"
- Le sud-ouest du Mexique en alerte avec l'arrivée de l'ouragan John
- Accidents de la vie courante des enfants: 550.000 consultations hors urgences chaque année
- La transparence s'améliore chez les influenceurs, d'après le régulateur de la publicité
- Immigration, politique pénale... Retailleau déjà clivant au sein de la coalition au pouvoir
- Budget de la Sécu: le rapporteur hostile aux "coups de rabot"
- Confrontée à un de ses "pires" déficits, la France se prépare à augmenter les impôts
- En Nouvelle-Calédonie, un anniversaire comme un deuil ou comme une fête
- Au Labour, les premiers pas du gouvernement Starmer laissent les militants sur leur faim
- Immigration: le patron du Medef souligne la dimension économique du débat
- Le secteur des transports s'inquiète d'une nouvelle écotaxe sur les poids lourds
- La Bourse de Paris grimpe revigorée par la Chine, le luxe en tête
- Médicaments en rupture: forte amende infligée à des labos pour des stocks insuffisants
- Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
- La Postbank résilie les comptes des Ukrainiens en Allemagne
- Madrid accuse la France de freiner l'arrivée à Paris des trains espagnols Renfe
- Martinique: au supermarché, le calvaire des prix élevés
- Nouvelles frappes israéliennes sur le Liban au lendemain d'une journée meurtrière
- La France a "un des pires déficits de (son) histoire", dit le nouveau ministre de l'Economie
- Les Bourses européennes ouvrent en hausse, portées par les mesures de soutien à l'économie en Chine
- Un ex-ministre plaide coupable dans un rarissime procès pour corruption à Singapour
- Lignes de Nazca: plus de 300 nouveaux géoglyphes découvertes grâce à l'IA
- Vendanges en Champagne : la filière sous pression pour préserver sa réputation
- Stéphane Bern et Karine Le Marchand, animateurs télé préférés (sondage pour Télé-Loisirs)
- Médicaments: une dizaine de laboratoires sanctionnés pour des stocks insuffisants
- A Pokrovsk, des Ukrainiens prêts à s'accommoder d'une occupation russe
- Près de 500 morts au Liban dans les plus intenses frappes israéliennes en un an
- Infesté de munitions, un lac des Vosges attend sa libération
- La Chine dévoile de nouvelles mesures pour relancer son économie
- Boeing présente sa "meilleure" offre aux grévistes, insuffisante pour le syndicat
- Les dirigeants du monde réunis à l'ONU en pleine explosion des violences au Proche-Orient
- Royaume-Uni: au congrès du Labour, Starmer demande du temps pour "reconstruire" le pays
- Stellantis a lancé le processus de succession de Carlos Tavarès (Bloomberg)
- La Californie poursuit ExxonMobil pour son rôle dans la pollution plastique
- L'homme suspecté d'avoir voulu tuer Trump parlait de son assassinat depuis des mois
- En présentant sa "meilleure" offre, Boeing espère une fin rapide de la grève
- Deux séismes, puis des inondations: une vie de drames pour un septuagénaire japonais
- Pour sa COP16, la Colombie s'affiche en championne de la biodiversité
- Près de 500 morts au Liban dans les plus intenses frappes israéliennes en un an, l'ONU s'inquiète
- Déforestation et incendies: alertes tous azimuts sur l'Amazonie
- Défenseurs de l'environnement assassinés au Honduras: des manifestants réclament "justice"
- Tanzanie: une manifestation de l'opposition bloquée, multiples arrestations
- Batteries pour véhicules électriques: le suédois Northvolt va supprimer 1.600 emplois
- Rugby: Antoine Dupont de nouveau élu meilleur joueur de la saison
- Plus de 350 morts au Liban dans les plus intenses frappes israéliennes en un an, l'ONU s'inquiète
- Plus de 350 morts au Liban dans les frappes israéliennes les plus intenses en un an
- "Mauvaise passe" pour l'ONU à la peine pour faire taire les armes
- Unique et mystérieux: un collier de diamants du 18e siècle aux enchères chez Sotheby's
- Au ministère des Sports, faire vivre "l'héritage" olympique de l'été 2024 avec des crédits en moins
- Bras de fer entre Berlin et Rome après la nouvelle offensive d'Unicredit sur Commerzbank
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.