- Los israelíes unidos en el trauma del 7 de octubre, pero divididos por la guerra
- El exministro que llevó la F1 a Singapur condenado por corrupción
- La lucha contra la desinformación, una prioridad para el presidente del gobierno español
- Athletic y Real Sociedad arrancan su camino europeo hacia San Mamés
- El exministro que llevó la F1 a Singapur se declara culpable de sobornos
- Starmer pide tiempo tras las primeras críticas al gobierno laborista británico
- El Congreso elige al nuevo presidente de la Corte Suprema en El Salvador
- Lula recibe en Nueva York un premio por sus políticas de combate contra el hambre
- Colombia compró el programa espía israelí Pegasus con dinero lavado, según la inteligencia
- China recorta los intereses y las tasas de reserva de los bancos para estimular la economía
- El Congreso de Guatemala inicia el crucial proceso de elección de jueces
- Japón levanta una alerta de tsunami en unas islas remotas tras un sismo de magnitud 5,6
- Bloquean la principal ruta de Honduras en demanda de justicia para dos ambientalistas asesinados
- Evo Morales lanza un ultimátum a Arce al término de una masiva marcha en Bolivia
- Maduro se reúne con directivos de Repsol en medio de la tensión Venezuela-España
- Los mexicanos empezarán a elegir a jueces y magistrados a partir del 1 de junio de 2025
- Sindicato descarta la "oferta final" de Boeing que buscaba poner fin a la huelga
- Argentina ordena el arresto de Maduro y Venezuela el de Milei
- Un falso Brad Pitt estafa 325.000 euros a dos mujeres en España
- La acidificación de los océanos pronto superará el umbral de alerta, según científicos
- Casi el 60% de los edificios de Gaza están dañados o destruidos
- Israel vuelve a bombardear Líbano tras causar cerca de 500 muertos la víspera
- La reconstrucción, un objetivo difícil pero soñado por los gazatíes
- Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
- Postbank cancela cuentas de ucranianos en Alemania
- Hamás, un movimiento debilitado por Israel pero no destruido
- Líderes mundiales se reúnen en la ONU en plena explosión del conflicto en Oriente Medio
- Los escándalos de pederastia, en el centro de la visita del papa a Bélgica
- Trump tacha de "estupidez" el voto anticipado en EEUU
- Descubren con ayuda de la IA más de 300 nuevos geoglifos en el desierto peruano de Nasca
- John toca tierra en el sur México como peligroso huracán de categoría 3
- Argentina ordena arresto de Maduro y Venezuela el de Milei
- Evo Morales lanza ultimátum a Arce al término de masiva marcha en Bolivia
- Abrupta caída de la violencia en "capital narco" argentina: ¿éxito de seguridad o tregua?
- El suroeste de Colombia, una "caldera de violencia"
- Llamado en la ONU para librar a las afganas de la opresión de los talibanes
- Rockero argentino Charly Alberti, nuevo embajador de la ONU para el medio ambiente
- Críticos de la ONU aseguran que su misión falla ante escaladas bélicas en todo el mundo
- Jóvenes de países vulnerables hacen oír la voz de su generación en la ONU
- EEUU y Emiratos Árabes Unidos temen "atrocidades inminentes" en Sudán
- Colombia espera alcanzar la "paz con la naturaleza" en la COP16 de Cali
- Casi 500 muertos en Líbano tras intensos bombardeos israelíes
- Corte suprema de Venezuela ratifica orden de arresto contra Milei
- La Semana de la Moda parisina abre sus puertas con un desfile público
- Más de 350 muertos en Líbano tras intensos bombardeos israelíes
- Morales avanza sobre La Paz en concurrida y tensa marcha contra presidente de Bolivia
- California demanda a ExxonMobil por "engañosa" campaña sobre reciclaje
- El fundador de Telegram anuncia nueva operación para eliminar contenidos ilícitos
- La UEFA reconoce que la mano de Cucurella no sancionada fue un error
- Terror en el sur de Líbano bajo una andanada de bombardeos israelíes
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.